Politique d’expédition

Livraison dans le monde entier

Chez Anime-Pass, nous nous engageons à offrir à nos clients un excellent rapport qualité-prix ainsi qu'une livraison abordable. Pour maintenir ces prix bas et garantir la qualité de vos produits, nos délais de livraison sont les suivants :

• Délai de livraison : Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Ce délai nous permet de regrouper les commandes et d’expédier directement depuis nos fournisseurs, ce qui nous permet de vous faire bénéficier d’économies.
• Frais de livraison : Nous sommes heureux de proposer la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 15 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison forfaitaires de seulement 1,10 € s’appliqueront. Cette approche garantit une transparence totale dans nos tarifs et notre processus d’expédition.

Confirmations de commande et d’expédition

• Confirmation de commande : Immédiatement après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail confirme que nous avons bien reçu votre commande et que nous la préparons pour l’expédition.
• Confirmation d’expédition et suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition distinct. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi pour votre convenance. Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter support@anime-pass.com si vous ne trouvez pas cet e-mail.

Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande rapidement, et nous sommes dévoués à vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable du début à la fin. Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client.