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◆ PERGUNTAS FREQUENTES

ANTES DE COMPRAR.

Quanto tempo leva o envio?

Os pedidos são enviados em até 24 horas. Os prazos de entrega variam de 3 a 7 dias úteis para a Europa, 5 a 12 dias para os EUA/Ásia e 7 a 15 dias para o restante do mundo. Todos os pedidos recebem um número de rastreamento.

Isso cabe no meu passaporte?

Sim. Nossas capas são projetadas para o passaporte biométrico padrão (125 × 88 mm / 4,92 × 3,46 pol.), que é o tamanho ICAO 9303 usado por praticamente todos os países — incluindo EUA, Reino Unido, UE, Canadá, Austrália, Japão e outros. Se o seu passaporte tiver o símbolo do chip biométrico na capa, ele servirá.

É legal usar uma capa de passaporte?

Com certeza. Uma capa de passaporte é uma luva removível — ela não altera, oculta ou danifica o documento. Você a retira no controle de fronteira, exatamente como faria com qualquer capa. Milhões de viajantes ao redor do mundo as utilizam, e nenhum país proíbe o seu uso.

De que material é feito?

Nossas capas de passaporte são feitas de TPU (poliuretano termoplástico). É resistente à água, fácil de limpar e feita para durar anos de viagens sem rachar ou desbotar.

O que significa "limitado a 1000"?

Cada um dos nossos 15 designs é limitado a 1000 capas. Assim que um design esgota, nós nunca o repomos ou reimprimimos — aquela tiragem é encerrada definitivamente. Cada capa mostra o seu número de design (#11 de 15), para que você saiba sempre a qual edição ela pertence.

Posso devolver se eu não gostar?

Sim. Se não estiver satisfeito, entre em contato conosco dentro de 30 dias para um reembolso total ou troca. A capa só precisa estar sem uso e na sua embalagem original.

Vocês enviam para o mundo todo?

Sim, nós entregamos — já enviamos para mais de 40 países até agora. Pedidos acima de £15 têm frete grátis. O envio é feito como carta registrada pela Deutsche Post, e o seu carrinho mostra o quanto falta para você atingir o frete grátis.

Como funciona o desconto do Pacote de Equipe?

Escolha qualquer capa de qualquer série — misture e combine como quiser. 2 capas garantem 10% de desconto, 3 garantem 15% (além de frete grátis), e 5 garantem 25%. O desconto é aplicado automaticamente no checkout — não é necessário código. Se você tiver um código de desconto, ele é acumulativo.

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