Política de frete
Custos de envio
Oferecemos envio acessível para todo o mundo com uma taxa fixa de acordo com o seu destino:
- Alemanha: €1.60, frete padrão grátis em pedidos acima de €20, frete com rastreamento grátis em pedidos acima de €40
- Europa: €1.60, frete padrão grátis em pedidos acima de €20, frete com rastreamento grátis em pedidos acima de €40
- Reino Unido: £1.60, frete padrão grátis em pedidos acima de £15, frete com rastreamento grátis em pedidos acima de £30
- Resto do mundo: $1.60, frete padrão grátis em pedidos acima de $20, frete com rastreamento grátis em pedidos acima de $40
Todos os pedidos são enviados como carta.
Envio com rastreamento
O envio com rastreamento está disponível por um valor adicional de €2.40 / £2.40 / $2.40, dependendo do seu destino e da moeda usada no checkout.
O envio com rastreamento é incluído automaticamente, sem custo adicional, em pedidos acima de:
- Alemanha: 40€
- Europa: €40
- Reino Unido: £30
- Resto do mundo: $40
Você vai receber as informações de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Prazos estimados de entrega
Depois que seu pedido for enviado, os prazos estimados de entrega são:
- Alemanha: até 3 dias úteis
- Europa: até 7 dias úteis
- Fora da Europa: até 14 dias úteis
Observe que esses são prazos de entrega estimados. Podem ocorrer atrasos ocasionais causados pelos serviços postais, pela alfândega ou por outras circunstâncias fora do nosso controle.
Política de devolução
Aceitamos devoluções em até 30 dias após a entrega.
Para ter direito à devolução, o item precisa ser devolvido em suas condições originais.
O cliente é responsável pelo custo do frete de devolução. Recomendamos usar um método de envio com rastreamento, pois não podemos nos responsabilizar por itens devolvidos que se percam durante o transporte.
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, seu reembolso será processado no método de pagamento original.
Os custos do frete original e do frete de devolução não são reembolsáveis.