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¿Tienes preguntas sobre tu pedido, un diseño personalizado o simplemente quieres saludar? Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

◆ PREGUNTAS FRECUENTES

ANTES DE COMPRAR.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se envían en un plazo de 24 horas. Los tiempos de entrega oscilan entre 3 y 7 días hábiles a Europa, 5 y 12 días a EE. UU./Asia, y 7 y 15 días al resto del mundo. Cada pedido cuenta con un número de seguimiento.

¿Esto le servirá a mi pasaporte?

Sí. Nuestras fundas están diseñadas para el pasaporte biométrico estándar (125 × 88 mm / 4,92 × 3,46 pulgadas), que es el tamaño ICAO 9303 utilizado por prácticamente todos los países, incluidos EE. UU., el Reino Unido, la UE, Canadá, Australia, Japón y más. Si su pasaporte tiene el símbolo del chip biométrico en la funda, encaja.

¿Es legal usar una funda para el pasaporte?

Por supuesto. Una funda para pasaporte es un accesorio extraíble: no altera, oculta ni daña el documento. Se retira en el control fronterizo tal como lo haría con cualquier otra funda. Millones de viajeros en todo el mundo las utilizan y ningún país prohíbe llevar una.

¿De qué material está hecho?

Nuestras fundas para pasaporte están hechas de TPU (poliuretano termoplástico). Es resistente al agua, fácil de limpiar y está fabricado para soportar años de viajes sin agrietarse ni perder el color.

¿Qué significa "limitado a 1000"?

Cada uno de nuestros 15 diseños está limitado a 1000 fundas. Una vez que un diseño se agota, nunca lo volvemos a surtir ni a imprimir; esa edición se cierra definitivamente. Cada funda muestra su número de diseño (#11 de 15), para que siempre sepas a qué edición pertenece.

¿Lo puedo devolver si no me gusta?

Sí. Si no está satisfecho, contáctenos dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. La funda solo debe estar sin usar y en su embalaje original.

¿Envían a todo el mundo?

Así es, ya hemos realizado envíos a más de 40 países. Los pedidos superiores a £15 tienen envío gratuito. Se envía como correo postal con Deutsche Post y en tu carrito puedes ver cuánto te falta para obtener el envío gratis.

¿Cómo funciona el descuento del Crew Bundle?

Elige cualquier funda de cualquier serie: combínalas como quieras. Con 2 fundas ahorras un 10 %, con 3 ahorras un 15 % (además de envío gratuito) y con 5 ahorras un 25 %. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra; no necesitas código. Si tienes un código de descuento, se suma al anterior.

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