Rastrea tu pedido
Introduce el número de seguimiento de tu email de envío para ver dónde está tu carta.
Bueno saberlo
- Tu pedido se envía desde Alemania como carta con Deutsche Post.
- La primera actualización puede tardar hasta 24 horas después de tu email de envío.
- Las cartas tienen seguimiento básico: un escaneo en el centro de clasificación cerca de nosotros y otro en el centro de destino. No hay escaneo de «entregado».
- Fuera de Alemania, el seguimiento termina cuando la carta sale de Alemania. A partir de ahí la entrega tu servicio postal local.
- ¿Tu pedido no ha llegado o el seguimiento lleva tiempo sin cambiar? Escríbenos