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Bueno saberlo

  • Tu pedido se envía desde Alemania como carta con Deutsche Post.
  • La primera actualización puede tardar hasta 24 horas después de tu email de envío.
  • Las cartas tienen seguimiento básico: un escaneo en el centro de clasificación cerca de nosotros y otro en el centro de destino. No hay escaneo de «entregado».
  • Fuera de Alemania, el seguimiento termina cuando la carta sale de Alemania. A partir de ahí la entrega tu servicio postal local.
  • ¿Tu pedido no ha llegado o el seguimiento lleva tiempo sin cambiar? Escríbenos